Op basis van de observaties besloot het Speel Goed projectteam, in samenspraak met Ziekenhuis Oost-Limburg, te focussen op de wachtruimte afdeling pediatrie. Om deze nader te onderzoeken werden twee participatieve designworkshops georganiseerd, waarin (volwassen) bezoekers en personeel van het ziekenhuis samen de uitdagingen van de wachtruimte in kaart brachten. Voor één concept naar keuze werkten de participanten vervolgens een creatieve oplossing uit, in de vorm van een storyboard. Dit storyboard vormde de basis voor een korte film waarin de participanten het concept zelf uitbeeldden, regisseerden en filmden. De verschillende scenario's die resulteerden uit de workshops vormden de basis voor drie concepten, welke door de betrokken Speel Goed teamleden gevisualiseerd werden.